Na rua, um sem-abrigo cego pede esmola com um cartaz que diz:"Sou cego. Ajude-me, por favor". As pessoas passam na sua frente completamente indiferentes ao seu pedido. Entretanto, um estranho aproxima-se, altera-lhe o texto do cartaz, e, como por magia, a sorte do pedinte muda radicalmente!
Acima de tudo, as palavras que dizemos devem ser verdadeiras, positivas e úteis, para que tenham bom impacto no receptor. Por isso, palavras certas são aquelas que tocam mentes e corações, potenciam respostas e acções positivas, geram atitudes e comportamentos benéficos para nós e para os outros, mudam o mundo para melhor.
(Ana Santiago)
